توضیحات
نگارنده با طرح مطالبی برای مدیران کارکنان و خدمتگزاری با استفاده از آیات قرآنی و الگوهای آن درباره اهمیت خدمترسانی، شیوههای نهادینه کردن خدمترسانی، عوامل موثر در این نهضت، گستره خدمترسانی، آفات و موانع خدمت رسانی سخن به میان آورده است. این کتاب در 19 درس سامان یافته و پایان هر درس چکیده مطالب و پرسشهایی از محتوای درس فراهم آمده است.
نویسنده | یعقوب علی برجی |
شابک | ۹۷۸۹۶۴۹۵۴۷۵۱۰ |
ناشر | آیه حیات |
ردهبندی کتاب | علوم اجتماعی و جامعه شناسی (علوم اجتماعی) |
قطع | رقعی |
نوع جلد | شومیز |
تعداد صفحه | 232 |
وزن | 300 گرم |